Отзывы и предложения

Нашей основной задачей неизменно остается решение вопроса клиента в максимально короткий срок и в максимально доступной форме. Мы постоянно совершенствуем механизмы и формы общения с нашими клиентами, стремясь находиться рядом с ними там, где им удобно. Так, мы видим, что все большее количество пользователей идут для общения с банком digital, активно пользуются бизнес чатом в приложении «Whatsap» для оперативной связи, поэтому развиваем функционал в данном направлении».

Мы ценим ваши отзывы и предложения.

Помогите нам стать лучше, нажмите здесь, чтобы поделиться своими отзывами и предложениями.

У вас есть жалоба?

Наша система рассмотрения жалоб направлена на то, чтобы эффективно и действенно рассматривать все жалобы, для своевременного обеспечения удовлетворительного решения.

При отправке жалобы, пожалуйста, укажите следующую информацию для ее быстрого рассмотрения:

• Ваше имя и контактные данные
• Четкое описание вашей жалобы (например, дата, место подачи документов, имена сотрудников, с которыми вы взаимодействовали, и любые другие соответствующие сведения)
• На какой тип визы Вы подавали документы и регистрационный номер заявления

Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы поделиться своей жалобой.
Мы свяжемся с вами в течение 2-4 рабочих дней.